4月27日，《中国银保监会人身险部关于2022年度进一步丰富人身保险产品供给情况的通报》(以下简称“《通报》”)下发至各人身险公司，点名表扬一些公司在丰富人身保险产品供给、服务供给方面的一些努力，22家公司24款产品获得表扬，此外，还有6家公司因为优化管理机制、加快数字化转型获得点名表扬。

(相关资料图)

《通报》称，2022年，各人身保险公司认真落实《中国银保监会关于进一步丰富人身保险产品供给的指导意见》（银保监办发〔2021〕107号）相关要求，努力发展满足人民需要、符合行业发展规律的人身保险产品，不断加强民生领域保险服务，持续提供多层次、广覆盖的保险保障，人身保险产品供给质量稳步提升。因此，将有关情况进行通报，请各公司认真学习、借鉴参考。

《通报》同时，对下一步工作提出要求，鼓励各人身保险公司坚持以人民为中心的发展思想，问需于民、问计于民，加大调查研究和创新开发力度，继续推动开展普惠保险业务，积极推进养老保险第二支柱发展，用足用好健康保险个人所得税优惠政策，积极发展商业医疗保险，加快发展商业长期护理保险，丰富老年人、儿童、特定人群保险供给，持续提供符合保险业发展规律和客户需求的保险产品及服务，推进人身险业高质量发展，增强人民群众对保险业发展成果的获得感。

以下即为获得表扬的公司：

01

加大普惠保险发展力度

一是助力巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接方面：

平安人寿针对乡村县城低收入群体开发的部分人身保险产品，涵盖多种意外责任和满期生存金责任，为脱贫不稳定户和边缘易致贫户提供综合性风险保障；

人保寿险的某惠农型两全保险，投保简便，收益稳健，适当放宽投保年限，贴合农村意外风险场景，满足农村消费者需求。

二是做好新市民金融服务方面：

利安人寿的某新市民专属意外伤害保险，不与户籍挂钩，提供各类生活场景的意外保障，同时采用电子化投保方式，为新市民提供简单便捷的保险服务；

平安健康针对某市外来务工、自主创业等抗风险能力偏弱的新市民，提供医疗保障，方便新市民异地就医，拓展赔付范围，将抗癌创新疗法、质子重离子治疗、部分特定高额药品等纳入保险责任范围。

02

服务养老保险体系建设

一是积极开发专属商业养老保险方面：

太保寿险的某专属商业养老保险，帮助灵活就业者拥有养老保障，账户多样、灵活领取，为消费者提供更加便捷的定制养老保障。

二是积极推进个人养老金保险业务发展方面：

各公司响应政策号召，积极参与开展个人养老金业务，截至2023年3月，已有25款个人养老金保险产品上市。

三是提供形式多样的养老年金保险产品方面：

泰康养老的部分养老年金保险产品，交费灵活，收益形式多样，实现养老金领取与养老社区服务的衔接。

四是积极参与养老服务体系发展方面：

工银安盛围绕养老保险产品配套相关服务，面向消费者及亲属，覆盖健康咨询、健康管理、居家照护等方面，适配多样化养老服务需求，提高养老综合保障能力。

03

满足人民健康保障需求

一是将更多医保目录外合理医疗费用纳入医疗保险保障范围：

复星联合健康的部分医疗保险产品，覆盖医保目录外的住院医疗费用以及特定药品费用责任。

二是加大对老年人和带病体人群产品供给：

人保健康在行业内率先推出费率可调长期医疗保险，积极积累经营数据和经验，满足老年人和带病体人群的长期保障需求，截至2023年3月，行业已有17家公司63款长期费率可调医疗保险产品上市；

太保健康开发的部分健康保险产品，保障已患乳腺癌人群复发转移责任。

三是加快商业长期护理保险发展：

太保寿险的部分团体长期护理保险产品，累计承保超千万人；中信保诚的某长期护理保险，重点保障重度失能老人护理需求，设计专属健康告知，便于客户理解。

四是支持健康保险产品和健康管理服务融合发展：

友邦人寿的“直通车”服务包括异地医保信息咨询、门诊就医预约协助、就医接送、住院就医协助等，为客户提供全面无忧的就医体验。

04

提高老年人、儿童保障水平

一是进一步提高投保年龄上限：

新华人寿的某老年防癌医疗保险，连续投保年龄上限可达100岁；

平安养老针对老年群体开发的某特定药械医疗保险，首次投保年龄上限为75周岁？为老人客户群体提供特定药品及特定医疗器械保障。

二是适当放宽投保条件：

平安健康的部分医疗保险承保高血压、甲状腺结节、乳腺结节等慢病人群，并为客户提供健康管理服务。

三是打造“适老”服务新模式，提升对老年群体保险服务的深度、广度和温度：

瑞华健康为老年人设置服务热线，为老年人保留传统柜面，提供一对一专属陪同，针对无法临柜的老年人提供上门服务或远程视频服务；

北京人寿提供专属健康管理服务，协助完成日常健康和疾病管理，建立和更新老年人电子健康档案。

四是提高儿童保险保障水平：

招商仁和的部分互联网专属少儿重疾险，涵盖白血病、婴儿进行性脊肌萎缩症等少儿特定疾病保障，保费负担较轻，保障范围广。

05

加大特定人群保障力度

一是推动军民融合发展，满足军队特殊商业保险需求：

工银安盛联合某银行推出拥军服务项目，为准入伍义务兵及其父母提供定制化保险计划，涵盖意外伤害保险和意外医疗保险。

二是研究开发满足特殊环境、特殊岗位工作人群风险保障要求的保险产品：

泰康人寿针对医护人员卫生安全开发的某意外伤害保险，为医护人员提供医疗卫生职业安全保障；

中国人寿、人保健康结合快递员、网约车司机等新业态职业特点积极开发医疗保险产品；

利安人寿针对建筑工程人员开发的某专属意外伤害保险，提供建筑工程人员务工时的医疗、疾病身故、住院补贴等保险保障。

三是探索开发区域性人身保险产品：

太平人寿积极参与海南自贸港博鳌乐城国际医疗旅游先行区建设，部分医疗保险产品覆盖进口药品和特定器械的治疗费用报销，提供就医安排。截至2023年3月，大湾区重疾险累计承保13.49万人次，保费收入11.22亿元，提供风险保障503.95亿元，大湾区跨境医疗险累计承保1.07万人次，保费收入915.51万元，提供的风险保障1080.17亿元。

06

优化开发管理机制

一是建立健全产品开发工作机制：

中国人寿建立常态化市场需求感知体系，完善市场客户需求信息调研，搭建产品信息内部沟通机制，参与常态化的同业交流，为产品策略确定提供重要支持；

人保寿险建立产品创新大赛常态化机制，广泛征集产品创新创意参赛项目，调动公司全系统参与产品创新的积极性。

二是建立健全产品风险管控机制：

新华人寿对新产品上线操作风险、产品管理能力、客户利益合理性等方面进行评估，并开展消费者权益保护产品审查工作。

07

加快数字化转型

太平人寿上线智能核保平台，对客户异常告知进行自动化、智能化识别及分析评估，优化客户信息采集，简化投保流程，提升风险控制和服务效率；

国华人寿在精准服务与风控领域积极应用大数据技术，客户大数据平台基础上，提供精准服务需求筛选和经营指标分析，实现回访成功率监控、投诉处理时效评估及客户服务效果分析；

财信人寿持续完善大病保险业务系统，实现大病保险业务管理系统与各地市医保局系统对接。

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