假冒“天猫客服”骗走市民88000元，民警紧急止付-视焦点讯
2023-04-20 17:04:00
(资料图片仅供参考)
扬子晚报网4月20日讯（通讯员 马祥 记者 陈咏）如今网络支付方便快速，与此同时，假冒电商客服实施网络诈骗的骗子也日渐增多。高邮警方20日通报一起假冒“天猫客服”诈骗案，对受害人被骗走的88000元进行了紧急止付。
警方通报，高邮市民赵某称接到了“天猫客服”打来的电话，该客服准确说出了他的姓氏、电话和家庭住址，及刚刚在网上购买的产品商品单号。对方称，因天猫客服操作失误，将他误列为代理商，每月需要缴纳800元代理费。要取消代理商资格，需将其支付宝内现金转至平台的“安全账户”中，取消后再返回现金。一听到“安全账户”，赵某想起公安机关平日的反诈宣传，挂了电话。
此后，赵某心里犯了嘀咕：如果是骗子，怎么会知道自己的购物商品单号？挂了客服电话，会不会系统自动扣费啊？就在他犹豫不决时，“天猫客服”又给赵大哥打来电话，称自己不是骗子，现在再次核实情况，系统即将自动扣取代理商费用。听到这里，赵某慌了，连忙要求客服停止扣费，自己配合客服进行相关操作。就这样，赵某分二次将支付宝里88000元全部转至客服提供的安全账户内。转完钱后，赵某定下心，可想想这天猫客服工作也太粗心了，自己得投诉，于是又回拨了客服电话，但这次无论怎么拨打电话，客服电话也不通，慌了神的赵某不顾天色已晚，赶紧跑到辖区派出所报案。
值班民警了解情况后，明确告知天猫客服系假冒，并立即拨打96110，对其被骗走的88000元进行止付。同时固定相关证据，受案调查。警方提示，不法分子通过非法手段购买电商客户信息，或者用高科技手段侵入电商网络，窃取近期商家交易记录，筛选作案对象，然后打电话冒充客服四处撒网行骗。建议市民接到此类电话应立即挂断，并通过正规渠道核实咨询。此外，在日常工作生活中要妥善保管好个人购物信息，以免被不法分子利用。如不幸被骗，第一时间报警，便于警方尽快挽回损失。
校对 李海慧
